Depuis 1997 l’entreprise dispose d'un système de qualité certifié selon les réglementations ISO 9001.
En 2012 le système de sécurité a été certifié selon la réglementation ISO 45001:2018 et en septembre 2015 l'entreprise a également obtenu la certification pour le système de gestion environnementale conformément à la norme ISO 14001.
La sécurité et la santé des employés, et plus généralement des personnes et de l'environnement, sont la priorité de notre direction. La présence dans l’entreprise de matériel chimique toxique, inflammable, nocif, irritant, corrosif, implique des mesures particulières et une formation spécifique pour les travailleurs affectés à la production et aux laboratoires.
Pour assurer le respect des réglementations toujours plus strictes en matière de Sécurité et d'Environnement, avec une action de prévention adéquate et une amélioration continue des procédures, depuis plusieurs années l'entreprise a adopté un système de Gestion de la Sécurité et de l'Environnement ainsi que de nombreuses autres activités y afférentes, qui grâce à l'aide irremplaçable des supports informatiques, sont documentées, planifiées et surtout contrôlées minutieusement et en permanence, même à distance.
Les documents d’évaluation des risques, les plans d’amélioration, la formation du personnel, la maintenance préventive des machines et des installations, les contrôles périodiques prévus par les procédures et par les réglementations, les contrôles environnementaux, ne sont que quelques-unes des activités mises en œuvre systématiquement par les responsables du secteur.
Pour assurer aux clients la qualité des produits finis, 100 % des matières premières sont contrôlées à leur arrivée. Par ailleurs, les produits finis sont eux aussi soumis à des contrôles rigoureux en laboratoire, puis conditionnés seulement après approbation du laboratoire et émission de sa part d'un certificat d'analyse attestant leur conformité par rapport aux paramètres requis.
L’entreprise a également entrepris une transformation organisationnelle selon la philosophie du Lean Management, dont l'objectif est d'accroître la valeur pour le Client grâce à l'optimisation des processus, l’amélioration continue et la résolution des problèmes. Il s'agit d'une philosophie, d'un système de valeurs qui met l'accent sur les comportements partagés, la communication et le respect de l'individu à travers une attitude constamment axée sur les résultats et la satisfaction totale du Client.
Dans l’activité de l'entreprise, la déontologie est elle aussi essentielle pour le bon fonctionnement et la crédibilité d'une entreprise aux yeux des actionnaires, des clients et des fournisseurs et, de façon plus générale, pour l'ensemble du contexte économique dans lequel évolue l'entreprise.
Mazzon vise à transformer la connaissance et l’appréciation des valeurs déontologiques, à la base de sa mission en un avantage concurrentiel.
Au début de 2013, le Conseil d’Administration de l’entreprise a ainsi décidé d’adopter un "Modèle d’Organisation, de gestion et de contrôle" en application du décret-loi 231/01 en matière de responsabilité administrative des organismes, dans le but de prévenir la commission d'infractions contre l'Administration Publique et d'infractions au droit des sociétés. Le Modèle d'Organisation 231 fait référence au système structuré et organique de règles, procédures opérationnelles et informatiques et contrôles mis en place dans l'entreprise.
Ce Modèle contient une Partie Générale, qui régit l’adoption du Modèle, la constitution de l’Organisme de Contrôle, la règlementation des flux d'informations, l’adoption du Code de Déontologie et des Règles de Conduite, et une Partie Spéciale qui se réfère au répertoriage des activités à risque et des moyens d'organisation, et à l’adoption de protocoles spéciaux.
Le cœur du Modèle est le Code de Déontologie contenant les règles de conduite que doivent suivre non seulement tous les employés, mais aussi les collaborateurs et plus généralement tous ceux qui agissent au nom et pour le compte de Mazzon dans la gestion des relations avec les principaux interlocuteurs de l'entreprise.
ISO 9001:2015 Certificat - 165 Kb